1. ALGEMENE INFORMATIE
Het doel van deze juridische informatie is het gebruik te regelen van de diensten van internetportaal "www.houmhotels.com" (hierna te noemen het "Portaal"). We raden je aan deze Voorwaarden goed te lezen alvorens tot gebruik over te gaan.
Om te voldoen aan Wet 34/2002 van 11 de julio over de informatiemaatschappij en elektronische handel geven wij hier gegevens van algemeen informatieve aard van deze website:
Firmanaam: HOUM HOTELS & VILLAS SL (hierna te noemen Houm Hotels)
Belastingnummer: B16517195
Inschrijvingsgegevens: Handelsregister van Mallorca, F.112, T.2705, H.PM-81279
Adres: Av. Son Rigo nº 13, 1º, 07610 Palma de Mallorca.
E-mail: privacidad@houmhotels.com
Telefoon: (+34) 971265710
2. GEBRUIKERS
De toegang en/of het gebruik van het Portaal geeft bezoekers de status van Gebruiker. Deze accepteert vanaf dit moment volledig en zonder voorbehoud deze Voorwaarden evenals de Bijzondere Voorwaarden die in voorkomend geval de Algemene Voorwaarden aanvullen, wijzigen of vervangen wat betreft bepaalde diensten en de inhoud van de website. Daarom dient de gebruiker de bijzondere voorwaarden aandachtig door te lezen voordat hij of zij van de diensten van het internetportaal gebruik maakt.
Het gebruik van het Portaal is eveneens onderworpen aan alle waarschuwingen, gebruiksreglementen en aanwijzingen die Houm Hotels onder de aandacht van de gebruiker brengt voorzover ze deze Juridische Informatie vervangen, aanvullen of wijzigen. Houm Hotels kan voor een soepeler werking van het Portaal en in het belang van de gebruikers de verleende diensten en andere wezenlijke aspecten van deze pagina wijzigen, evenals de werkings-, technische en gebruiksvoorwaarden van de diensten van het Portaal.
Houm Hotels kan eveneens de Algemene Voorwaarden of Bijzondere Voorwaarden wijzigen die worden toegepast op een dienst of de inhoud. Dit zal in het Portaal worden bekendgemaakt door middel van een bijbehorende mededeling. De wijzigingen worden niet met terugwerkende kracht toegepast, ze treden in werking vanaf de publicatiedatum. Als je de gewijzigde voorwaarden van een dienst niet accepteert, moet je genoemde dienst niet meer gebruiken. We raden je aan zo nu en dan de gebruiksvoorwaarden van het Portaal te raadplegen.
3. GEBRUIK VAN DE WEBSITE, DIENSTEN EN INHOUD
De gebruiker verbindt zich ertoe het Portaal en de ter beschikking gestelde diensten en inhoud te gebruiken overeenkomstig de geldige wetgeving, de goede zeden en gewoonten en de openbare orde, en niet in strijd met de bepalingen vervat in deze Juridische Informatie en aanvullende, wijzigende of vervangende voorwaarden. Bijgevolg verplicht de gebruiker zich het Portaal of de daarin aangeboden diensten niet te gebruiken met onwettelijke bedoelingen of die de rechten en/of belangen van Houm Hotels of derden kunnen schaden op eender welke wijze, of die schade kunnen berokkenen aan de normale functionering van het Portaal, de diensten waartoe hier toegang kan worden gekregen, overige gebruikers, Houm Hotels en /of zijn imago.
In het algemeen vereist de verlening van de diensten niet dat de gebruikers zich van tevoren inschrijven of registreren. Houm Hotels kan echter aan het gebruik van enkele diensten de voorwaarde verbinden dat de gebruiker zich in aanmeldt bij het gebruikersregister of dat een formulier moet worden ingevuld. De inschrijving geschiedt in ieder geval op de wijze die uitdrukkelijk wordt aangegeven bij de betrokken dienst of in de Bijzondere Voorwaarden die van toepassing zijn. De gebruiker moet waarheidsgetrouwe informatie geven en deze up to date houden. De gebruiker is de enige verantwoordelijke voor onware of inexacte uitlatingen waarbij Houm Hotels of derden nadeel ondervinden vanwege de versterkte informatie.
Wat betreft de inhoud (informatie, teksten, grafieken, geluids- en beeldarchieven, foto's, ontwerpen, enz.) geldt een verbod op:
1. Reproductie, kopiëren, distributie, verspreiding, openbare mededeling, omzetting of wijziging, tenzij hier toestemming voor is van de rechthebbenden of als de wet dit toestaat.
2. Schending van de rechten van Houm Hotels of rechthebbenden.
3. Gebruik voor commerciële of publicitaire doeleinden die niet uitdrukkelijk zijn toegestaan.
4. Pogingen om de inhoud van het Portaal te verkrijgen via middelen anders dan die aan de gebruikers beschikbaar worden gesteld en die gewoonlijk op internet worden gebruikt mits geen nadeel wordt veroorzaakt aan een Portaal van Houm Hotels en/of zijn diensten of de inhoud.
4. VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE GEBRUIKER VOOR SCHADE EN REDENEN VAN UITSLUITING
Het gebruik van het Portaal geschiedt uitsluitend voor verantwoordelijkheid van de gebruiker. Houm Hotels wordt uitdrukkelijk vrijgesteld van schade die aan de gebruiker of derden zou kunnen worden veroorzaakt wegens gebruik in strijd met wat is vastgesteld in deze Juridische Informatie en Bijzondere Voorwaarden die in elk afzonderlijk geval van toepassing zouden zijn. Deze verantwoordelijkheid strekt zich wat de gebruiker of derden betreft uit tot het gebruik van wachtwoorden en dergelijke die zijn gekoppeld aan de toegang van het Portaal of aan de diensten ervan.
Niettegenstaande het bovenstaande behoudt Houm Hotels zich het recht voor op elk willekeurig moment zonder waarschuwing vooraf de toegang tot het Portaal te weigeren aan gebruikers die zich niet aan de Algemene Voorwaarden of Bijzondere Voorwaarden houden die op elk geval van toepassing zijn of zich niet houden aan de wet, de goede zeden of de openbare orde.
Uitsluiting van de gebruiker betekent niet dat Houm Hotel afziet van juridische maatregelen of een schadevergoeding die het bedrijf rechtens zou toevallen.
5. "HYPERLINKS”
Het Portaal kan verbindingen en links naar andere websites ter beschikking stellen die worden beheerd die onder de controle van derden vallen. Deze links hebben als enige functie om de gebruikers informatie, inhoud en diensten te faciliteren, wat in geen geval kan worden opgevat als een suggestie, aanbeveling of uitnodiging om deze te bezoeken. Houm Hotels verkoopt, beheert noch controleert van tevoren, noch maakt zich de inhoud, diensten, informatie en uitlatingen eigen die op deze websites beschikbaar zijn.
Houm Hotels aanvaardt daarom geen enkele verantwoordelijkheid – ook niet indirect of subsidiair – voor schade van welke aard ook die zou kunnen voortkomen uit toegang, onderhoud, gebruik, kwaliteit, rechtmatigheid, betrouwbaarheid en nut van de inhoud, informatie, mededelingen, meningen, uitlatingen, producten en diensten die bestaan of worden aangeboden op websites die niet door Houm Hotels worden beheerd en toegankelijk zijn via het Portaal.
Personen of entiteiten die die een "hyperlink" (willen) plaatsen vanaf een website van een ander internetportaal op een pagina van Houm Hotels moeten voldoen aan de volgende voorwaarden:
1. Het is niet toegestaan de inhoud of diensten van het Portaal gedeeltelijk of in zijn geheel te reproduceren.
2. Er mogen geen deep-links IMG-links, links van beelden of frames met pagina's van het Portaal worden aangemaakt zonder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van Houm Hotels.
3. Er mogen geen onware, inexacte of incorrecte uitlatingen worden gedaan over pagina´s van het Portaal van Houm Hotels, zijn medewerkers of over de diensten of inhoud van het Portaal.
4. Afgezien van symbolen die deel uit maken van de "hyperlink", mag de website waar deze op staat geen merk, handelsnaam, bedrijfsembleem, benaming, beeldemerk, slogan of eender welk soort onderscheidingsteken bevatten dat eigendom is van Houm Hotels tenzij deze hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.
5. Het plaatsen van een "hyperlink" impliceert niet dat er een relatie bestaat tussen Houm Hotels en de eigenaar van de website of het portaal vanwaar deze geplaatst wordt, noch dat Houm Hotels de diensten en inhoud van dat portaal kent of accepteert.
6. Houm Hotels is niet verantwoordelijk voor de inhoud of diensten die voor het publiek beschikbaar zijn op de website of het portaal vanwaar de "hyperlink" wordt geplaatst, noch voor de informatie en uitlatingen die hiervan deel uitmaken.
7. De website waarop de “hyperlink” wordt geplaatst mag geen ongeoorloofde informatie of inhoud bevatten of die in strijd is met de de goede zeden en gewoonten en de openbare orde. Er mag ook geen inhoud in staan die tegen de rechten van derden ingaat.
8. "Hyperlinks" naar het Portaal moeten worden geplaatst naar de hoofdpagina of de hoofdpagina's van de onderdelen die deze bevat.
6. INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle merken, handelsnamen of andere onderscheidingstekens die op het Portaal verschijnen zijn eigendom van Houm Hotels of zijn licentienemers. Het gebruik of de toegang tot het Portaal en/of de hierop aangeboden diensten geeft de Gebruiker geen recht op genoemde merken, handelsnamen en/of onderscheidingstekenen. De merknamen op het Portaal vallen onder de toepasselijke wetgeving op industrieel eigendom en het is verboden deze te reproduceren of te gebruiken zonder toestemming van de eigenaar.
Ook de inhoud en de informatie die op het Portaal verschijnt is intellectueel eigendom van Houm Hotels of zijn licentienemers. Krachtens hetgeen in deze Juridische Informatie is gesteld kan de gebruiker er niet van uitgaan dat afstand is gedaan van exploitatierechten die bestaan of kunnen bestaan voor genoemde inhoud of informatie buiten wat strikt noodzakelijk is voor het correcte gebruik van het Portaal en de diensten die hierop worden aangeboden.
Houm Hotels legt sterk nadruk op bescherming van Intellectueel Eigendom. Hiertoe laat Houm Hotels weten dat hoge veiligheidsstandaarden worden toegepast en geïmplementeerd om de inhoud van de op de website getoonde inhoud te beschermen. Er kunnen zich echter buitengewone situaties buiten de schuld van Houm Hotels voordoen die het bedrijf niet in de hand heeft. In die zin, om de rechten van intellectueel eigendom te bewaken ingeval een gebruiker of derde meent dat sprake is van schending van zijn legitieme rechten door de opname van bepaalde inhoud op het Portaal dan moet hij of zij dat laten weten aan Houm Hotels via het bovengenoemde postadres.
De rechten van intellectueel eigendom van de website www.houmhotels.com en van elk element dat wordt beschouwd als arbeid in overeenstemming met de regelgeving van intellectueel eigendom behoren uitsluitend toe aan Houm Hotels, de eigenaar van alle rechten van intellectueel eigendom.
Als enige eigenaar van de rechten van intellectueel eigendom kan uitsluitend Houm Hotels rechten uitoefenen die voortkomen uit het eigendom van het domein www.houmhotels.com en kan dus toestemming geven voor het uitvoeren van alle activiteiten die voortkomen uit de exploitatierechten, in het bijzonder het recht op reproductie, publieke bekendmaking, distributie, ter beschikkingstelling aan het pubiek of het omzettingsrecht, in welke vorm dan ook.
Citaten of referenties naar de rechten van intellectueel eigendom van derden die zijn opgenomen in het Portaal houden erkenning in van Houm Hotels voor de eigenaars en de bijbehorende rechten van intellectueel eigendom. Dit houdt niet in dat Houm Hotels in het Portaal het bestaan van rechten of verantwoordelijkheid in verband hiermee opneemt of noemt; er is immers naar behoren toestemming verleend voor de opname en de citaten in overeenstemming met wat in de geldige regelgeving is bepaald en genoemde opname moet niet worden beschouwd als steun of aanbeveling van de bedoelde merken door Houm Hotels.
De legitimiteit van de rechten van intellectueel eigendom over de inhoud die derden aanbrengen is uitsluitend hun eigen verantwoordelijkheid.
Internetgebruikers die het Portaal binnentreden kunnen de informatie hierin zichtbaar maken en downloaden of in privékring reproduceren op hun informaticasysteem mits de gereproduceerde elementen nadien niet aan derden worden afgestaan of geïnstalleerd in een server die met internet of een plaatselijk netwerk is verbonden. Onverminderd hetgeen in deze Juridische Informatie is bepaald, is gedeeltelijke of gehele verspreiding, overdraging, openbare bekendmaking of eender welke handeling met betrekking tot de informatie die op het Portaal wordt gepubliceerd niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming van Houm Hotel.
De gebruiker moet de inhoud en de informatie van het Portaal op een zorgvuldige, correcte en toelaatbare manier gebruiken, uitsluitend voor persoonlijk, niet commercieel gebruik op voorwaarde dat de inhoud of bronvermelding, copyright of andere identificatiegegevens over de rechten van Houm Hotels of derden niet wordt teniet gedaan of gewijzigd, dus door het orgineel te respecteren. Reproduceren, kopiëren, verspreiden of publiceren van de inhoud die op het Portaal wordt gepubliceerd is verboden zonder schriftelijke voorafgaande toestemming van Houm Hotels.
7. UITSLUITING VAN VERANTWOORDE¬LIJK¬HEID EN GARANTIES
HOUM HOTELS GEEFT GEEN ENKELE GARANTIE NOCH VERBINDT ZICH DE INHOUD TE CONTROLEREN OP BETROUWBAARHEID, BESCHIKBAARHEID OF CONTINUÏTEIT VAN DE DIENSTEN DIE AAN DE GEBRUIKERS BESCHIKBAAR WORDEN GESTELD VIA HET PORTAAL EN WIJST ELKE VERANTWOORDELIJKHEID AF VOOR SCHADE DIE KAN VOORTKOMEN UIT HET GEBREK VAN BESCHIKBAARHEID, BETROUWBAARHEID OF CONTINUÏTEIT VAN HET PORTAAL OF DE DIENSTEN ERVAN. WEL ZAL BINNEN DE MOGELIJKHEDEN GEPROBEERD WORDEN TECHNISCHE BIJSTAND TE VERLENEN AAN DE BETROKKEN PERSOON EN OOK ZAL WORDEN GEPROBEERD METEEN DE ONDERBREKING TE HERSTELLEN DOOR ALTERNATIEVE MIDDELEN TER BESCHIKKING TE STELLEN BINNEN DE MOGELIJKHEDEN. HOUM HOTELS IS IN GEEN GEVAL VERANTWOORDELIJK VOOR VERLIES OF SCHADE VAN WELKE AARD OOK DIE VOORTKOMT UIT DE TOEGANG EN/OF HET GEBRUIK VAN HET PORTAAL EN HET RESERVERINGSSYSTEEM. DE KLANT KAN ZICH VOOR VORDERINGEN RICHTEN TOT DE RECEPTIE VAN HET HOTEL IN KWESTIE OF DOOR MIDDEL VAN EEN E-MAIL AAN: web@houmhotels.com
HOUM HOTELS VERBINDT ZICH ER NIET TOE DE INHOUD TE CONTROLEREN OF HEBBEN GECONTROLEERD OP AFWEZIGHEID VAN VIRUSSEN OF ELEMENTEN IN DE INHOUD DIE WIJZIGINGEN KUNNEN AANBRENGEN IN DE SOFTWARE OF HARDWARE VAN DE GEBRUIKER DIE DE WEBSITE BEZOEKT EN IS DUS NIET VERANTWOORDELIJK VOOR ENIGE SCHADE DIE HIERUIT VOORTKOMT.
Ook geeft Houm Hotels geen garantie en neemt geen verantwoordelijkheid voor schade van welke aard ook die zou kunnen ontstaan worden op grond van:
1. Onvoldoende toereikendheid of geldigheid van het Portaal en/of zijn diensten of de inhoud om te voldoen aan de behoeften, activiteiten of concrete resultaten of verwachtingen van de gebruiker.
2. Ontvangst, verkrijging, opslag, verspreiding of overdracht van de inhoud door de Gebruiker en schending van de rechten op intellectueel eigendom, merken, eer, intieme levenssfeer en die van het gezin, gegevensbescherming, beeldrecht, eigendom of andere rechten van derden ten gevolge hiervan.
3. Ongeoorloofd, onachtzaam, fraudulent gebruik van het Portaal, de diensten of de inhoud door de gebruikers, in tegenspraak met deze Algemene Voorwaarden, de goede trouw, algemeen geaccepteerd gebruik of tegen de openbare orde.
4. Onvoldoende rechtmatigheid, kwaliteit, betrouwbaarheid, nut en beschikbaarheid van de door derden verleende diensten en die in het Portaal en/of de inhoud ervan ter beschikking is gesteld aan de gebruikers .
5. Derden die hun verplichtingen en afspraken in verband met de verleende diensten aan de gebruikers via het Portaal niet naleven.
6. Meningen van gebruikers in forums, chat en opinieberichten die op verschillende plaatsen van het Portaal zouden kunnen worden geplaatst.
7. Mogelijke kennis van onbevoegde derden over de aard, voorwaarden, eigenschappen en bijkomstigheden van het gebruik dat de gebruikers van het Portaal en de diensten en/of inhoud maken.
8. PRIVACYBELEID EN VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS
Vanwege de aard van de aangeboden activiteiten en diensten van Houm Hotels en het nastreven van een perfecte verwezenlijking van zijn doelen, is het nodig persoonsgegevens van de Gebruiker te behandelen. Deze worden verstrekt voor de verlening van de aangeboden diensten op het Portaal en ook voor het doorgeven van deze gegevens aan derden, internationale gegevenswuitwisselingen inbegrepen. Hiertoe worden de gegevens opgenomen en behandeld in een automatisch bestand op naam van HOUM HOTELS & VILLAS SL met adres Av. Son Rigo 13, 1º - 07610 Playa de Palma – Balearen - Spanje. Houm Hotels garandeert in deze betekenis dat de persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld en ook dat de strengste veiligheidsmaatregelen worden genomen die worden voorgeschreven door de Spaanse regelgeving inzake bescherming, behandeling en bewaring van persoonsgegevens.
DE DOELEINDEN WAARVOOR DE DOOR DE GEBRUIKERS VERSTREKTE GEGEVENS WORDEN VERKREGEN EN BEHANDELD, WORDEN IN ALLE GEVALLEN OP HET MOMENT VAN HET CONTRACTEREN VAN EEN CONCRETE DIENST DIE WORDT AANGEBODEN VIA HET PORTAAL AANGEGEVEN IN EEN SPECIALE PRIVACYCLAUSULE. DE GEBRUIKER MOET DEZE ALTIJD ACCEPTEREN OM DE CONTRACTERING VAN DE DIENST TE KUNNEN AFRONDEN.
Ook hebben de eigenaars van de gegevens op elk moment recht tot toegang tot het bestand om hun rechten op rectificatie, annulering en bezwaar te kunnen uitoefenen zoals bepaald in de regelgeving over gegevensbescherming. Dit kan met een bericht aan het Algemene Marketingmanagement (Dirección General de Marketing) op bovengenoemd postadres of via een e-mail aan het adres privacidad@houmhotels.com waarbij men zich naar behoren identificeert (i.v.m. Gegevensbescherming). De gebruiker kan op dezelfde wijze als boven omschreven altijd zijn toestemming voor het behandelen en doorgegeven van zijn persoonsgegevens intrekken zonder terugwerkende kracht overeenkomstig wat is vastgesteld in artikel 6 en 11 van Organieke Wet 15/1999 d.d. 13 december over Bescherming van Persoonsgegevens.
9. TOEPASSELIJKE WETGEVING EN BEVOEGD RECHTSGEBIED
Deze Gebruiksnormen zijn onderworpen aan de Spaanse Wetgeving.
Houm Hotels en de Gebruiker onderwerpen zich aan de rechtspraak van de Rechtbanken en Gerechtshoven van Palma de Mallorca en verzaken uitdrukkelijk aan eender welk rechtsgebied dat hen eventueel zou kunnen toekomen voor problemen of rechtsvorderingen die zouden kunnen onststaan als gevolg van de dienstverlening van het Portaal, de diensten en de inhoud, en over de interpretatie, toepassing of (niet) naleving van hetgeen hier is vastgesteld. Ingeval de Gebruiker zijn adres buiten een lidstaat van de Europese Unie heeft, onderwerpen Houm Hotels en de Gebruiker zich aan de rechtspraak van de Rechtbanken en Gerechtshoven van Palma de Mallorca en verzaken uitdrukkelijk aan eender welk rechtsgebied dat hen eventueel zou kunnen toekomen.
